คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

การเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ของ Angkriz

  • สามารถเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ง่าย ๆ เพียง Log in เข้าเรียนได้ที่ http://studyonline.angkriz.com/login

ไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่มเติม

คอร์สออนไลน์ของ Angkriz เรียนแบบไหนคะ

  • เป็นคอร์สเรียนออนไลน์ผ่านคลิปวิดีโอที่ถ่ายทำไว้แล้ว ระบบ E-learning เป็นการแสดงผลวิดีโอแบบ Live Streaming

คอร์สออนไลน์ของ Angkriz สามารถเข้าเรียนตอนไหน

  • ผู้เรียนสามารถเข้าเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงและสามารถจัดสรรเวลาเรียนได้ด้วยตัวเองได้เลยค่ะ

วันใช้งานของคอร์สเรียนเริ่มนับยังไง

  • วันใช้งานจะเริ่มนับถอยหลังต่อเนื่องทันทีเมื่อผู้เรียนกด “เริ่มใช้งาน” ในครั้งแรก
  • หรือใส่รหัสปลดล็อกวิดีโอลงในช่อง “Enter code” และจะนับถอยหลังต่อเนื่องทุกวันจนครบจำนวนวันใช้งานที่กำหนด

วิดีโอสามารถเข้าไปดูซ้ำได้ไหมคะ

  • ดูซ้ำได้ค่ะ ภายในวันใช้งานที่กำหนด ผู้เรียนสามารถเข้าเรียนวิดีโอได้ ไม่จำกัดชั่วโมงเรียนต่อวัน แต่ต้องไม่เกินวันใช้งานที่กำหนดไว้

Log in สลับกันเข้าหลายอุปกรณ์ได้ไหมคะ

  • ได้ค่ะ แต่แนะนำให้ Log out ออกจากอุปกรณ์ใช้งานเดิมก่อนทุกครั้ง แล้วจึงค่อย Log in อุปกรณ์ใหม่ต่อไปค่ะ

Log in เข้าดูพร้อมกันได้ไหมคะ

  • ไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้ 2 เครื่องได้ และไม่สามารถแชร์ Username/Password หากระบบตรวจพบจะถูกระงับ account ทันที

สามารถเข้าเรียนผ่านอุปกรณ์อะไรได้บ้าง

  • สามารถเข้าเรียนผ่านอุปกรณ์ที่สามารถเข้า Internet ได้ ไม่ว่าจะเป็นมือถือ Computer, Macbook, Notebook, iPad, Tablet หรือ Smart TV ก็ได้ค่ะ

หนังสือมีเป็นไฟล์ pdf ไหมคะ

  • คอร์สเรียนออนไลน์จะไม่มีเป็นไฟล์ pdf ค่ะ สำหรับคอร์สที่มีหนังสือจะถูกจัดส่งให้ถึงบ้านค่ะ สำหรับคอร์สที่ไม่มีหนังสือ สามารถเข้าเรียนได้เลยค่ะ
  • เว้นแต่ว่าบางคอร์สเรียนอาจจะมีการจัดเอกสารเพิ่มเติมพิเศษให้ในรูปแบบไฟล์ pdf

คอร์สนี้มีหนังสือจัดส่งด้วยไหมคะ

  • กรณีที่เป็นคอร์สเรียนที่แจ้งไว้ว่า *คอร์สออนไลน์นี้ไม่มีคู่มือประกอบการเรียนจัดส่งให้*
    สามารถเริ่มเรียนได้ทันทีหลังจากการยืนยันการชำระเงินค่ะ เช่นตัวอย่างในรูปด้านล่างนี้ค่ะ
  • กรณีที่เป็นคอร์สเรียนที่มีการจัดส่งหนังสือ ตรงรายละเอียดคอร์สจะแจ้งจำนวนหนังสือไว้ แนะนำให้รอการจัดส่งหนังสือก่อนเข้าเรียนค่ะ

Activate code มีกำหนดเวลาไหมคะว่าต้องเริ่ม activate เมื่อไหร่

  • ภายใน 2 ปีนับจากวันที่ชำระเงินเรียบร้อยและได้รับ Activate code หากไม่ทำการ Activate Code ภายใน 2 ปีจะไม่สามารถเข้าเรียนได้ค่ะ
  • หรือ ต้องทำการปลดล็อกเข้าใช้งานคอร์สเรียนภายใน 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน มิเช่นนั้นคอร์สเรียนจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

ถ้าสมัครเรียนไว้แล้ว แต่ยังไม่เริ่มเข้าเรียน มีเวลากำหนดไหมคะ

  • ภายใน 2 ปีหลักจากวันที่ชำระเงินเรียบร้อยและได้รับ Activate code หากไม่เข้าเรียนภายใน 2 ปี คอร์สที่ทำการสั่งซื้อไว้จะหมดอายุไม่สามารถเข้าเรียนได้ค่ะ

หากมีคำถามตอนเรียน สามารถสอบถามได้ที่ไหน

  • สามารถส่งอีเมลสอบถามไปได้ที่ askplg@angkriz.com ได้เลยค่ะ
  • หรือหากมีปัญหาการใช้งานสามารถสอบถามได้ที่ Line@ : Angkrizacademy ได้เลยค่ะ

ลงทะเบียนสั่งซื้อแล้ว ไม่ได้รับ / ไม่พบ E-mail

  • หากไม่พบอีเมลทาง Inbox ให้ตรวจสอบใน Spam/Junk mail ก่อนนะคะ

หากลืมรหัสผ่านเข้าระบบต้องทำยังไง

  • สามารถเข้าไปที่ https://www.angkriz.com/forget-password/ แล้วกรอกอีเมลที่ทำการสมัครไว้ กด SEND หลังจากนั้นระบบจะส่งอีเมลแจ้ง 2 อีเมล คืออีเมลยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน และอีเมลที่ 2 จะแจ้งรหัสผ่านชุดใหม่

ดูวิดีโอไม่ทัน ทำยังไงได้บ้างคะ

  • คอร์สเรียนที่มีตัวเพิ่มวันใช้งาน สามารถสั่งซื้อวันใช้งานเพิ่มเติมได้ ภายใน 1 ปี หลังจากวันใช้งานคอร์สหลักหมดอายุ
  • คอร์สเรียนที่ไม่มีตัวเพิ่มวันใช้งาน ต้องทำการสั่งซื้อคอร์สเรียนเข้าใหม่อีกครั้งเท่านั้น

เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์โทรศัพท์แล้วคลิปวิดีโอไม่เล่น

เพื่อการใช้งานอย่างราบรื่น แนะนำให้เชื่อมต่อ wifi และตั้งค่าหน้าจอก่อนนะคะ

  • iPhone/ iPad ใช้ Browser Safari เลือก AA มุมบนซ้ายมือ และตั้งค่าหน้าจอเป็น Request desktop site
  • Android ใช้ Browser Google Chrome เลือก … มุมบนขวามือ และตั้งค่าหน้าจอเป็น Request desktop site

เมื่อตั้งค่าหน้าจอทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้กด Refresh เพื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง

สอบถามเพิ่มเติม เพียงแอดไลน์ @angkrizacademy ทีมงานแอดมินพร้อมดูแลนะคะ