คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

🔹การเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ของ Angkriz🔹

  • สามารถเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ง่าย ๆ เพียง Log in เข้าเรียนได้ที่ http://studyonline.angkriz.com/login ไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่มเติมค่ะ

🔹คอร์สออนไลน์ของ Angkriz เรียนแบบไหน🔹

  • เป็นคอร์สเรียนออนไลน์ผ่านคลิปวิดีโอที่ถ่ายทำไว้แล้ว ระบบ E-learning
    เป็นการแสดงผลวิดีโอแบบ Live Streaming ค่ะ

🔹คอร์สออนไลน์ของ Angkriz สามารถเข้าเรียนตอนไหน🔹

  • ผู้เรียนสามารถ log in เข้าเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงและสามารถจัดสรรเวลาเรียนได้ด้วยตัวเองได้เลยค่ะ

🔹วันใช้งานของคอร์สเรียนเริ่มนับยังไง🔹

  • วันใช้งานจะเริ่มนับถอยหลังต่อเนื่องทันทีเมื่อผู้เรียนกด “เริ่มใช้งาน” ในครั้งแรก และจะนับถอยหลังต่อเนื่องทุกวันจนครบจำนวนวันใช้งานที่กำหนดค่ะ
  • หรือใส่รหัสปลดล็อกวิดีโอลงในช่อง “Enter code” ได้เช่นกันค่ะ

🔹วิดีโอสามารถเข้าไปดูซ้ำได้หรือไม่🔹

  • ดูซ้ำได้ภายในวันใช้งานที่กำหนดไว้ ผู้เรียนสามารถเข้าเรียนวิดีโอได้ ไม่จำกัดชั่วโมงเรียนต่อวัน แต่ต้องไม่เกินวันใช้งานที่กำหนดไว้ค่ะ

🔹Log in สลับกันเข้าหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่🔹

  • ได้ค่ะ แต่แนะนำให้ Log out ออกจากอุปกรณ์ใช้งานเดิมก่อนทุกครั้ง
    แล้วจึงค่อย Log in อุปกรณ์ใหม่ต่อไปค่ะ

🔹Log in เข้าดูพร้อมกันได้หรือไม่🔹

  • ไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้ 2 เครื่องได้ และไม่สามารถแชร์ Username/Password
    หากระบบตรวจพบจะถูกระงับ account ทันทีค่ะ

🔹หากปลดล็อกวิดีโอแล้ว สามารถหยุดวันใช้งานชั่วคราวได้หรือไม่🔹

  • ไม่สามารถทำได้ค่ะ เมื่อทำการปลดล็อกวิดีโอ หรือเริ่มเข้าเรียนแล้ว
    จะไม่สามารถหยุดวันใช้งานชั่วคราวได้ค่ะ

🔹สามารถเข้าเรียนผ่านอุปกรณ์อะไรได้บ้าง🔹

  • สามารถเข้าเรียนผ่านอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้
    ไม่ว่าจะเป็นมือถือ Computer, Macbook, Notebook, iPad, Tablet หรือ Smart TV ค่ะ

🔹หนังสือมีเป็นไฟล์ pdf หรือไม่🔹

  • คอร์สเรียนออนไลน์จะไม่มีเป็นไฟล์ pdf ค่ะ สำหรับคอร์สที่มีหนังสือจะถูกจัดส่งให้ถึงบ้าน
  • สำหรับคอร์สที่ไม่มีหนังสือ สามารถเข้าเรียนได้เลยค่ะ
  • เว้นแต่ว่าบางคอร์สเรียนอาจจะมีการจัดเอกสารเพิ่มเติมพิเศษให้ในรูปแบบไฟล์ pdf

🔹คอร์สนี้มีหนังสือจัดส่งด้วยหรือไม่🔹

  • กรณีที่เป็นคอร์สเรียนที่แจ้งไว้ว่า
    *คอร์สออนไลน์นี้ไม่มีคู่มือประกอบการเรียนจัดส่งให้*
    สามารถเริ่มเรียนได้ทันทีหลังจากการยืนยันการชำระเงินค่ะ เช่นตัวอย่างในรูปด้านล่างนี้ค่ะ
  • กรณีที่เป็นคอร์สเรียนที่มีการจัดส่งหนังสือ ตรงรายละเอียดคอร์สจะแจ้งจำนวนหนังสือไว้ แนะนำให้รอการจัดส่งหนังสือก่อนเข้าเรียนค่ะ

🔹Activate code มีกำหนดเวลาไหมคะว่าต้องเริ่ม activate เมื่อไหร่🔹

  • ภายใน 2 ปีนับจากวันที่ชำระเงินเรียบร้อย และได้รับ Activate code หากไม่ทำการ Activate Code ภายใน 2 ปีจะไม่สามารถเข้าเรียนได้ค่ะ
  • หรือ ต้องทำการปลดล็อกเข้าใช้งานคอร์สเรียนภายใน 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน มิเช่นนั้นคอร์สเรียนจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

🔹ถ้าสมัครเรียนไว้แล้ว แต่ยังไม่เริ่มเข้าเรียน มีเวลากำหนดหรือไม่🔹

  • ภายใน 2 ปีหลังจากวันที่ชำระเงินเรียบร้อยและได้รับ Activate code
  • หากไม่เข้าเรียนภายใน 2 ปี คอร์สที่ทำการสั่งซื้อไว้จะหมดอายุไม่สามารถเข้าเรียนได้ค่ะ

🔹หากมีคำถามตอนเรียน สามารถสอบถามได้ที่ไหน🔹

  • หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาภายในคอร์สเรียน สามารถส่งอีเมลสอบถามไปได้ที่ askplg@angkriz.com
  • หากมีปัญหาการใช้งานสามารถสอบถามได้ที่ Line@ : Angkrizacademy
    หรืออีเมล support@angkriz.com

🔹ลงทะเบียนสั่งซื้อแล้ว ไม่ได้รับ / ไม่พบ E-mail🔹

  • หากไม่พบอีเมลทาง Inbox ให้ตรวจสอบใน Spam/Junk mail ก่อนนะคะ
  • หากตรวจสอบแล้วไม่พบ แนะนำให้กดลืมรหัสผ่านและรอรับอีเมลแจ้งรหัสผ่านชุดใหม่ค่ะ

🔹ซื้อคอร์สแล้ว แต่ไม่พบรหัสผ่านเข้าระบบ🔹

  • รหัสผ่านจะถูกจัดส่งให้ทางอีเมลหัวข้อ “การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์”
    หากไม่พบอีเมลทาง Inbox ให้ตรวจสอบใน Spam/Junk mail ก่อนนะคะ

🔹หากลืมรหัสผ่านเข้าระบบต้องทำยังไง🔹

  • สามารถเข้าไปที่ https://www.angkriz.com/forget-password/
    แล้วกรอกอีเมลที่ทำการสมัครไว้ กด SEND หลังจากนั้นระบบจะส่งอีเมลแจ้ง 2 อีเมล คือ
    1.อีเมลยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
    2.อีเมลแจ้งรหัสผ่านชุดใหม่
  • สามารถ Copy รหัสผ่านชุดใหม่ และ Paste เพื่อ Log In เข้าใหม่ได้ที่  https://studyonline.angkriz.com/login ได้เลยค่ะ

🔹ดูวิดีโอไม่ทัน ทำอย่างไรได้บ้าง🔹

  • คอร์สเรียนที่ มีตัวเพิ่มวันใช้งาน สามารถสั่งซื้อวันใช้งานเพิ่มเติมได้ ภายใน 1 ปี หลังจากวันใช้งานคอร์สหลักหมดอายุ
  • คอร์สเรียนที่ ไม่มีตัวเพิ่มวันใช้งาน ต้องทำการสั่งซื้อคอร์สเรียนเข้าใหม่อีกครั้งเท่านั้น

🔹เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์โทรศัพท์แล้วคลิปวิดีโอไม่เล่น🔹

เพื่อการใช้งานอย่างราบรื่น แนะนำให้เชื่อมต่อ wifi และตั้งค่าหน้าจอก่อนนะคะ

  • iPhone/ iPad ใช้ Browser Safari เลือก AA ที่ช่อง url และตั้งค่าหน้าจอเป็น
    Request desktop site
  • Android ใช้ Browser Google Chrome เลือก … มุมบนขวามือ และตั้งค่าหน้าจอเป็น Request desktop site
  • เมื่อตั้งค่าหน้าจอทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้กด Refresh เพื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง

💗 สอบถามเพิ่มเติม เพียงแอด Line:@angkrizacademy ทีมงานแอดมินพร้อมดูแลค่ะ