FAQs คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

FAQs คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

FAQs คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์

Q1: การเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ของ Angkriz

  • สามารถเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ง่าย ๆ เพียง Log in เข้าเรียนได้ที่ http://studyonline.angkriz.com/login ไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่มเติม
    แนะนำให้เชื่อมต่อด้วย wifi จะเสถียรที่สุด

Q2: คอร์สออนไลน์ของ Angkriz เรียนแบบไหน

  • เป็นคอร์สเรียนออนไลน์เรียนผ่านคลิปวิดีโอที่ถ่ายทำไว้แล้ว ผ่านระบบ E-learning
    เป็นการแสดงผลวิดีโอแบบ Live Streaming

Q3 : คอร์สออนไลน์ของ Angkriz สามารถเข้าเรียนตอนไหน

  • ผู้เรียนสามารถ log in เข้าระบบเพื่อเข้าเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงและสามารถจัดสรรเวลาเรียนได้ด้วยตัวเองได้เลย

Q4 : วันใช้งานของคอร์สเรียนเริ่มนับอย่างไร

  • วันใช้งานจะเริ่มนับถอยหลังต่อเนื่องทันทีเมื่อผู้เรียนกด “เริ่มใช้งาน” ในครั้งแรก
    และจะนับถอยหลังต่อเนื่องทุกวันจนครบจำนวนวันใช้งานที่กำหนด
  • หรือใส่รหัสปลดล็อกวิดีโอลงในช่อง “Enter code” ได้เช่นกัน

Q5 : Activate code มีกำหนดเวลาปลดล็อกหรือไม่ 

  • ภายใน 2 ปีนับจากวันที่ชำระเงินเรียบร้อย และได้รับ Activate code หากไม่ทำการ Activate Code ภายใน 2 ปีจะไม่สามารถเข้าเรียนได้ค่ะ
  • หรือ ต้องทำการปลดล็อกเข้าใช้งานคอร์สเรียนภายใน 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน มิเช่นนั้นคอร์สเรียนจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

Q6 : ถ้าสมัครเรียนไว้แล้ว แต่ยังไม่เริ่มเข้าเรียน มีเวลากำหนดหรือไม่

  • ภายใน 2 ปีหลังจากวันที่ชำระเงินเรียบร้อยและได้รับ Activate code
  • หากไม่เข้าเรียนภายใน 2 ปี คอร์สที่ทำการสั่งซื้อไว้จะหมดอายุไม่สามารถเข้าเรียนได้

Q7 : หากปลดล็อกวิดีโอแล้ว สามารถหยุดวันใช้งานชั่วคราวได้หรือไม่

  • ไม่สามารถทำได้ เมื่อทำการปลดล็อกวิดีโอ หรือเริ่มเข้าเรียนแล้วจะไม่สามารถหยุดวันใช้งานชั่วคราวได้

Q8 : วิดีโอสามารถเข้าไปดูซ้ำได้หรือไม่

  • สามารถดูซ้ำได้ภายในวันใช้งานที่กำหนดไว้ ผู้เรียนสามารถเข้าเรียนวิดีโอได้ไม่จำกัดชั่วโมงเรียนต่อวัน แต่ต้องไม่เกินวันใช้งานที่กำหนดไว้

Q9 : ดูวิดีโอไม่ทัน ทำอย่างไรได้บ้าง

  • คอร์สเรียนที่ มีตัวเพิ่มวันใช้งาน สามารถสั่งซื้อวันใช้งานเพิ่มเติมได้ ภายใน 1 ปี หลังจากวันใช้งานคอร์สหลักหมดอายุ
  • คอร์สเรียนที่ ไม่มีตัวเพิ่มวันใช้งาน ต้องทำการสั่งซื้อคอร์สเรียนเข้าใหม่อีกครั้งเท่านั้น
  • หรือสามารถสอบถามเข้ามาได้ที่ LINE official: Angkrizacademy

Q10 : Log in สลับกันเข้าหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่

  • สามารถทำได้ แต่แนะนำให้ Log out ออกจากอุปกรณ์ใช้งานเดิมก่อนทุกครั้ง
    แล้วจึงค่อย Log in อุปกรณ์ใหม่ต่อไป

Q11 : Log in เข้าดูพร้อมกันได้หรือไม่

  • ไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้ 2 เครื่องได้ และไม่สามารถแชร์ Username/Password
    หากระบบตรวจพบจะถูกระงับ account ทันที

Q12 : สามารถเข้าเรียนผ่านอุปกรณ์อะไรได้บ้าง

  • สามารถเข้าเรียนผ่านอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้
    ไม่ว่าจะเป็นมือถือ Computer, Macbook, Notebook, iPad, Tablet หรือ Smart TV

Q13 : อยู่ต่างประเทศสามารถเรียนได้หรือไม่

  • สำหรับคอร์ส ไม่มีหนังสือ เมื่อชำระเงิน ได้รับรหัสผ่านทางอีเมล สามารถล็อกอินเข้าระบบเริ่มเข้าเรียนได้เลย
  • สำหรับคอร์สที่ มีหนังสือ สามารถแจ้งคอร์สที่ต้องการสั่งซื้อและที่อยู่ที่ต้องการจัดส่ง
    แจ้งมาได้ที่  LINE official: Angkrizacademy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบค่าจัดส่ง
    อัตราค่าขนส่งคำนวณตามอัตราค่าขนส่งจริงของไปรษณีย์ไทย โดยคิดอัตราขนส่งจากน้ำหนักสินค้ารวมและปลายทางในการจัดส่ง

Q14 : หนังสือมีเป็นไฟล์ pdf หรือไม่

  • คอร์สเรียนออนไลน์จะไม่มีเป็นไฟล์ pdf ค่ะ สำหรับคอร์สที่มีหนังสือจะถูกจัดส่งให้ถึงบ้าน
  • สำหรับคอร์สที่ไม่มีหนังสือ สามารถเข้าเรียนได้เลย
  • เว้นแต่ว่าบางคอร์สเรียนอาจจะมีการจัดเอกสารเพิ่มเติมพิเศษให้ในรูปแบบไฟล์ pdf

Q15 : คอร์สนี้มีหนังสือจัดส่งด้วยหรือไม่

  • กรณีที่เป็นคอร์สเรียนที่แจ้งไว้ว่า
    *คอร์สออนไลน์นี้ไม่มีคู่มือประกอบการเรียนจัดส่งให้*
    สามารถเริ่มเรียนได้ทันทีหลังจากการยืนยันการชำระเงินค่ะ เช่นตัวอย่างในรูปด้านล่างนี้
  • กรณีที่เป็นคอร์สเรียนที่มีการจัดส่งหนังสือ ตรงรายละเอียดคอร์สจะแจ้งจำนวนหนังสือไว้ แนะนำให้รอการจัดส่งหนังสือก่อนเข้าเรียน

Q16 : ลงทะเบียนสั่งซื้อแล้วไม่ได้รับ หรือ ไม่พบ E-mai ต้องทำอย่างไร

  • หากไม่พบอีเมลทาง Inbox ให้ตรวจสอบใน Spam/Junk mail ก่อน
  • หากตรวจสอบแล้วไม่พบ แนะนำให้กดลืมรหัสผ่านและรอรับอีเมลแจ้งรหัสผ่านชุดใหม่

Q17 : ซื้อคอร์สแล้ว แต่ไม่พบรหัสผ่านเข้าระบบ

  • รหัสผ่านจะถูกจัดส่งให้ทางอีเมลหัวข้อ “การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์”
    หากไม่พบอีเมลทาง Inbox ให้ตรวจสอบใน Spam/Junk mail

Q18 : หากลืมรหัสผ่านเข้าระบบต้องทำยังไง

  • สามารถเข้าไปที่ https://www.angkriz.com/forget-password/
    แล้วกรอกอีเมลที่ทำการสมัครไว้ กด SEND หลังจากนั้นระบบจะส่งอีเมลแจ้ง 2 อีเมล คือ
    1.อีเมลยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
    2.อีเมลแจ้งรหัสผ่านชุดใหม่
  • สามารถ Copy รหัสผ่านชุดใหม่ และ Paste เพื่อ Log In เข้าใหม่ได้ที่  https://studyonline.angkriz.com/login ได้เลย

Q19 : เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์โทรศัพท์แล้วคลิปวิดีโอไม่เล่น

เพื่อการใช้งานอย่างราบรื่น แนะนำให้เชื่อมต่อ wifi และตั้งค่าหน้าจอก่อน

  • iPhone/ iPad ใช้ Browser Safari เลือก AA ที่ช่อง url และตั้งค่าหน้าจอเป็น
    Request desktop site
  • Android ใช้ Browser Google Chrome เลือก … มุมบนขวามือ และตั้งค่าหน้าจอเป็น Request desktop site
  • เมื่อตั้งค่าหน้าจอทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้กด Refresh เพื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง

Q20 : หากมีคำถามตอนเรียน สามารถสอบถามได้ที่ไหน

  • หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาภายในคอร์สเรียน สามารถส่งอีเมลสอบถามไปได้ที่ askplg@angkriz.com
  • หากมีปัญหาการใช้งานสามารถสอบถามได้ที่ LINE official: Angkrizacademy
    หรืออีเมล support@angkriz.com

💗 สอบถามเพิ่มเติม เพียงแอด Line:@angkrizacademy ทีมงานแอดมินพร้อมดูแลค่ะ