FAQs คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์
FAQs คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์
FAQs คำถามที่พบบ่อยสำหรับคอร์สออนไลน์
Q1: การเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ของ Angkriz
- สามารถเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ง่าย ๆ เพียงล็อกอินเข้าเรียนได้ที่เว็บไซต์ http://studyonline.angkriz.com/login โดยไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่มเติม
Q2: คอร์สออนไลน์ของ Angkriz เรียนแบบไหน
- เป็นคอร์สเรียนออนไลน์เรียนผ่านคลิปวิดีโอที่ถ่ายทำไว้แล้ว ผ่านระบบ E-learning
เป็นการแสดงผลวิดีโอแบบ Live Streaming แนะนำให้เชื่อมต่อด้วย wifi จะเสถียรที่สุด และเข้าเรียนด้วย google chrome
Q3 : คอร์สออนไลน์ของ Angkriz สามารถเข้าเรียนตอนไหน
- ผู้เรียนสามารถล็อกอินเข้าระบบเข้าเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถจัดสรรเวลาเรียนได้ด้วยตัวเองได้เลย
Q4 : วันใช้งานของคอร์สเรียนเริ่มนับอย่างไร
- วันใช้งานจะเริ่มนับถอยหลังต่อเนื่องทันทีเมื่อผู้เรียนกด “เริ่มใช้งาน” ในครั้งแรก ในหน้าประวัติการสั่งซื้อ และจะนับถอยหลังต่อเนื่องทุกวันจนครบจำนวนวันใช้งานที่กำหนด ไม่สามารถหยุดวันใช้งานได้
- หรือใส่รหัสปลดล็อกวิดีโอลงในช่อง “Enter code” ได้เช่นกัน
Q5 : Activate code มีกำหนดเวลาปลดล็อกหรือไม่
- ภายใน 2 ปีนับจากวันที่ชำระเงินเรียบร้อย และได้รับ Activate code หากไม่ทำการ Activate Code ภายใน 2 ปีจะไม่สามารถเข้าเรียนได้
- หรือ ต้องทำการปลดล็อกเข้าใช้งานคอร์สเรียนภายใน 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน มิเช่นนั้นคอร์สเรียนจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
Q6 : ถ้าสมัครเรียนไว้แล้ว แต่ยังไม่เริ่มเข้าเรียน มีเวลากำหนดหรือไม่
- ภายใน 2 ปีหลังจากวันที่ชำระเงินเรียบร้อยและได้รับ Activate code
- หากไม่เข้าเรียนภายใน 2 ปี คอร์สที่ทำการสั่งซื้อไว้จะหมดอายุไม่สามารถเข้าเรียนได้
Q7 : หากปลดล็อกวิดีโอแล้ว สามารถหยุดวันใช้งานชั่วคราวได้หรือไม่
- ไม่สามารถทำได้ เมื่อทำการปลดล็อกวิดีโอ หรือเริ่มเข้าเรียนแล้วจะไม่สามารถหยุดวันใช้งานชั่วคราวได้
Q8 : วิดีโอสามารถเข้าไปดูซ้ำได้หรือไม่
- สามารถดูซ้ำได้ภายในวันใช้งานที่กำหนดไว้ ผู้เรียนสามารถเข้าเรียนวิดีโอได้ไม่จำกัดชั่วโมงเรียนต่อวัน แต่ต้องไม่เกินวันใช้งานที่กำหนดไว้
Q9 : ดูวิดีโอไม่ทัน ทำอย่างไรได้บ้าง
- คอร์สเรียนที่ มีตัวเพิ่มวันใช้งาน สามารถสั่งซื้อวันใช้งานเพิ่มเติมได้ ภายใน 1 ปี หลังจากวันใช้งานคอร์สหลักหมดอายุ
- คอร์สเรียนที่ ไม่มีตัวเพิ่มวันใช้งาน ต้องทำการสั่งซื้อคอร์สเรียนเข้าใหม่อีกครั้งเท่านั้น
- หรือสามารถสอบถามเข้ามาได้ที่ LINE official: Angkrizacademy
Q10 : Log in สลับกันเข้าหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่
- สามารถทำได้ แต่แนะนำให้ ล็อกเอ้าท์ออกจากอุปกรณ์ใช้งานเดิมก่อนทุกครั้ง
แล้วจึงค่อยล็อกอินอุปกรณ์ใหม่ต่อไป
Q11 : Log in เข้าดูพร้อมกันได้หรือไม่
- ไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้ 2 เครื่องได้ และไม่สามารถแชร์ Username/Password
หากระบบตรวจพบจะถูกระงับบัญชีการเข้าเรียนทันที
Q12 : สามารถเข้าเรียนผ่านอุปกรณ์อะไรได้บ้าง
- สามารถเข้าเรียนผ่านอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้
ไม่ว่าจะเป็นมือถือ Computer, Macbook, Notebook, iPad, Tablet หรือ Smart TV
Q13 : อยู่ต่างประเทศสามารถเรียนได้หรือไม่
- สำหรับคอร์ส ไม่มีหนังสือ เมื่อชำระเงิน ได้รับรหัสผ่านทางอีเมล สามารถล็อกอินเข้าระบบเริ่มเข้าเรียนได้เลย
- สำหรับคอร์สที่ มีหนังสือ สามารถแจ้งคอร์สที่ต้องการสั่งซื้อและที่อยู่ที่ต้องการจัดส่ง
แจ้งมาได้ที่ LINE official: Angkrizacademy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบค่าจัดส่ง
อัตราค่าขนส่งคำนวณตามอัตราค่าขนส่งจริงของไปรษณีย์ไทย โดยคิดอัตราขนส่งจากน้ำหนักสินค้ารวมและปลายทางในการจัดส่ง
Q14 : หนังสือมีเป็นไฟล์ pdf หรือไม่
- คอร์สเรียนออนไลน์จะไม่มีเป็นไฟล์ pdf ค่ะ สำหรับคอร์สที่มีหนังสือจะถูกจัดส่งให้ถึงบ้าน
- สำหรับคอร์สที่ไม่มีหนังสือ สามารถเข้าเรียนได้เลย
- เว้นแต่บางคอร์สเรียนอาจจะมีการจัดเอกสารเพิ่มเติมพิเศษให้ในรูปแบบไฟล์ pdf
สามารถล็อกอินเข้าไปที่หน้าคอร์สเรียน ไฟล์จะอยู่ใติคลิปวิดีโอเพื่อให้กดดาวน์โหลด
Q15 : คอร์สไหนมีหนังสือจัดส่ง
- กรณีที่เป็นคอร์สเรียนที่แจ้งไว้ว่า
*คอร์สออนไลน์นี้ไม่มีคู่มือประกอบการเรียนจัดส่งให้*
สามารถเริ่มเรียนได้ทันทีหลังจากการยืนยันการชำระเงินค่ะ เช่นตัวอย่างในรูปด้านล่างนี้
- กรณีที่เป็นคอร์สเรียนที่มีการจัดส่งหนังสือ ตรงรายละเอียดคอร์สจะแจ้งจำนวนหนังสือไว้ แนะนำให้รอการจัดส่งหนังสือก่อนเข้าเรียน
- หากไม่แน่ใจสอบถามได้ที่ LINE official: Angkrizacademy
Q16 : ลงทะเบียนสั่งซื้อแล้วไม่ได้รับ หรือ ไม่พบ E-mai ต้องทำอย่างไร
- หากไม่พบอีเมลทาง Inbox ให้ตรวจสอบใน Spam/Junk mail ก่อน
- หากตรวจสอบแล้วไม่พบ แนะนำให้กดลืมรหัสผ่านและรอรับอีเมลแจ้งรหัสผ่านชุดใหม่
Q17 : ซื้อคอร์สแล้ว แต่ไม่พบรหัสผ่านเข้าระบบ
- รหัสผ่านจะถูกจัดส่งให้ทางอีเมลหัวข้อ “การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์”
หากไม่พบอีเมลทาง Inbox ให้ตรวจสอบใน Spam/Junk mail
Q18 : หากลืมรหัสผ่านเข้าระบบต้องทำยังไง
- สามารถเข้าไปที่ https://www.angkriz.com/forget-password/
แล้วกรอกอีเมลที่ทำการสมัครไว้ กด SEND หลังจากนั้นระบบจะส่งอีเมลแจ้ง 2 อีเมล คือ
1.อีเมลยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
2.อีเมลแจ้งรหัสผ่านชุดใหม่ - สามารถ Copy รหัสผ่านชุดใหม่ และ Paste เพื่อล็อกอินเข้าใหม่ได้ที่ https://studyonline.angkriz.com/login ได้เลย
Q19 : เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์โทรศัพท์แล้วคลิปวิดีโอไม่เล่น
เพื่อการใช้งานอย่างราบรื่น แนะนำให้เชื่อมต่อ wifi และตั้งค่าหน้าจอก่อน
- iPhone/ iPad ใช้ Browser Safari เลือก AA ที่ช่อง url และตั้งค่าหน้าจอเป็น
Request desktop site หรือเข้าเรียนด้วย Browser Google Chrome - Android ใช้ Browser Google Chrome เลือก … มุมบนขวามือ และตั้งค่าหน้าจอเป็น Request desktop site
- เมื่อตั้งค่าหน้าจอทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้กด Refresh เพื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง
Q20 : หากมีคำถามตอนเรียน สามารถสอบถามได้ที่ไหน
- หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาภายในคอร์สเรียน สามารถส่งอีเมลสอบถามไปได้ที่ [email protected]
- หากมีปัญหาการใช้งานสามารถสอบถามได้ที่ LINE official: Angkrizacademy
หรืออีเมล [email protected]
💙 สอบถามเพิ่มเติม 💙
เพียงแอด Line:@angkrizacademy ทีมงานแอดมินพร้อมดูแลค่ะ
